Technicien Informatique H/F
Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.
Riche de valeurs fortes, GROUPAGORA est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et pme).
En tant que technicien informatique itinérant, rejoignez l'équipe technique de notre partenaire, leader du Sud-Ouest dans le Retail. Au sein de la Direction des Systèmes d'Informations et rattaché au Responsable Support, vos missions seront les suivantes :
- Gérer, installer et maintenir le matériel informatique, incluant postes et périphériques.
- Diagnostiquer, qualifier et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 pour assurer la stabilité du Système d'Information
- Effectuer des contrôles d'exploitation périodiques pour les opérations en cours.
- Familiariser les utilisateurs avec les ressources informatiques et à la sécurité informatique.
- Aider à la gestion de la téléphonie sur IP et assurer la maintenance, tout en aidant les utilisateurs.
- Participer aux projets informatiques du groupe, tels que la dématérialisation et l'archivage.
De formation en informatique, vous possédez une expérience confirmée sur un poste de technicien informatique itinérant.
Compétences requises :
- Connaissance approfondie de l'architecture matérielle d'un poste de travail
- Connaissance générale des systèmes d'exploitation (Windows 10 et 11)
- Notions de base sur les outils bureautiques base et sur les réseaux informatiques
En plus de vos compétences, vous avez une forte orientation vers le service client, une approche de travail fiable et méthodique, et vous êtes à l'aise pour collaborer en équipe et avec les filiales du groupe.
L'autonomie, bonne communication et la rigueur sont vos principaux atouts ?
N'attendez plus et rejoignez notre équipe passionnée !
Le poste est en CDI chez le client. Déplacement sur le grand Sud-ouest (100 km autour de Bordeaux)