Cash Controller et Contrôle Interne H/F
Le Cash Controller doit se positionner en leader, au croisement de plusieurs Services (Commercial, Supply Chain, Service Client et Masterdata, Cash Management, Comptabilité, Juridique, Contrôle de Gestion).
La résolution des litiges doit se faire dans un état d'esprit clair : Identifier les solutions en garantissant à l'entreprise une économie maîtrisée et en assurant les intérêts des parties prenantes.
Ses missions principales :
* Regrouper l'ensemble des litiges existants,
* Estimer les conséquences de chacun,
* Coordonner les actions à prendre par chaque service concerné, après les avoir établies de manière collective,
* Établir un suivi précis avec le contrôle de gestion supply chain des provisions passées/à passer concernant les litiges et leurs potentielles variations,
* Communiquer sur l'avancée de la résolution et sur les résultats obtenus,
* Aboutir à un processus optimal permettant la prise en main des litiges clients répondant à une liste de critères,
* Rédiger la documentation et communiquer ce process aux services impliqués,
* Établir l'animation optimale de ce process et l'organiser,
* Identifier l'outil optimal permettant le bon suivi et déroulement de ce process,
* Créer des budgets agents en lien avec les équipes du Circuit Prescripteur.
* Formation supérieure finance en comptabilité/gestion,
* Bonne connaissance des progiciels de gestion (SAP),
* Niveau expert Excel,
* Rigueur, organisation, esprit analytique,
* En recherche permanente d'optimisation et d'amélioration des contenus et des outils,
* Savoir faire preuve de leadership, de qualité d'écoute et de pédagogie,
* Excellent relationnel,
* Anglais opérationnel.