Coordinateur de Proximité H/F
Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.
Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.
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HELPLINE Ouest recherche son futur Coordinateur de Proximité H/F
Vous rejoignez l'une de nos prestations basées chez notre client à Saint-Herblain.
Les MISSIONS :
- Assurer le bon le fonctionnement de l'infrastructure informatique
- Intervenir en cas de problème : diagnostic et élaboration d'une solution
- Gérer le suivi de l'activité via Power BI
- Accompagner les équipes de support afin d'apporter une expertise technique
- Former les utilisateurs de son périmètre
- Conseiller la direction dans ses choix d'investissements (matériel informatique, logiciels)
- Assurer une veille technologique pour être force de proposition
- De formation supérieure type Bac +2/+3 dans le domaine informatique, vous bénéficiez d'une première expérience qui vous a permis de développer et de mettre en pratique votre expertise de l'informatique.
- Doté de bonnes qualités relationnelles, vous êtes rigoureux et autonome.
- Votre sens accru du service client et de la communication font de vous un interlocuteur privilégié.
- Vous savez également vous montrer force de proposition et savez gérer les priorités.
- En interne, vous savez également travailler en collaboration avec l'ensemble des services, agences et filiales du groupe.
Plus qu'un diplôme, nous cherchons une personnalité, une réelle motivation et pourquoi pas une passion.