ALT- Chargé de mission Appui Hypervision en alternance (F/H)
Engie France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.
Au sein de la Direction DCP France BU France Retail, nous recrutons notre Chargé de mission Hypervision en alternance :
Chargé de mission Hypervision en alternance – La Défense
Tes missions :
Au sein de l’équipe Hypervision, tu contribueras à l’atteinte des objectifs financiers et commerciaux de la Direction Relation Client. Pour se faire, tu devras :
- Comprendre l’activité auprès des équipes
- Réaliser des analyses de comportements clients lors d’une prise de contact avec notre centre de relation clients
- Suivre et analyser le flux des activités, la qualité de prévision et les KPIs de production
- Produire et faire évoluer les tableaux de bord sur l’activité de nos centres de relation clients
- Modéliser les flux d’activités en établissant les prévisions nécessaires au pilotage des centres de production
Tes compétences :
De formation Bac +4/+5 (Master Statistique ou Ecole d’Ingénieur ou Ecole de commerce) tu as les compétences suivantes :
- Manipulation des bases de données
- Modélisation
- Statistiques et économétries sont un plus
- Connaissance en R, POWER BI et power automate sont un plus
Naturellement tu es :
- Force de proposition
- Analytique
- Rigoureux
- Esprit d’équipe
Merci d’indiquer ton rythme d’alternance dans ta candidature.
Pourquoi nous rejoindre ?
Notre promesse :
Rejoindre la Direction Clients Professionnels (DCP) d’Engie France Retail, c’est participer à la commercialisation de l’électricité et du gaz ainsi que des services associés auprès de petits professionnels tels que les artisans, les commerçants, les restaurants ou encore les agriculteurs ! C’est intégrer une communauté de plus de 150 collaborateurs dynamiques et engagés dans l’accompagnement vers la transition énergétique des clients professionnels. L’aventure te tente ? rejoins nous !
Les atouts d’une alternance chez ENGIE :
- La confrontation aux enjeux d’une entreprise mondialement connue
- Une mutuelle
- Le remboursement des transports à hauteur de 50%
- Un comité d’entreprise
- Des solutions d’aide au logement
En tant qu’employeur responsable, Engie France Retail valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s’engage en faveur de l’égalité des chances.