Technicien Helpdesk Anglais Courant H/F
Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien Helpdesk anglais courant (H/F)
- Réception des appels
- Prise en charge de ticket d'incident jusqu'à la résolution ou l'escalade de niveau 0 et 1
- Accompagnement du demandeur dans la compréhension de la résolution des tickets
- Gestion des délais de traitements d'incidents
- Utilisation de l'outil de ticketing
ormation de niveau Bac +2 dans le domaine IT
Une expérience similaire est demandée en tant que technicien helpdesk
Langue : anglais courant obligatoire (résolution des incidents en anglais)
Temps de travail hebdo 40 heures
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 3 mois renouvelable