Assistant Commercial Pièces Détachées SAV H/F
Si nos 6 valeurs vous parlent (Proactivité, Confiance, Collaboration, Excellence, Satisfaction client, Responsabilité), rejoignez une entreprise mondiale et familiale.
- Etablir les devis de pièces détachées selon les demandes de nos clients.
- Renseignements et conseils téléphoniques.
- Suivi et relance (téléphone) des devis établis
- Enregistrement et suivi des commandes pièces détachées.
- Facturation des commandes.
- Saisie des avoirs clients avec ou sans retour PR.
- Gestion et saisie des retours pièces à maison mère.
- Interaction avec notre Maison mère.
- Autres tâches administratives en fonction des volumes dans le SAV.
Formation : Baccalauréat ou BTS avec ou sans expérience
Compétences :
- Maîtrise des outils informatiques (Microsoft Office, Outlook, Internet)
- Forte appétence dans le domaine technique et industriel
- Sens du service et de la satisfaction client
- Maîtrise de l'anglais professionnel
- Etat d'esprit positif avec une capacité confirmée d'organisation
- Capacité professionnelle de communication en Français à l'écrit et à l'oral
- Bonne capacité d'adaptation à un nouvel environnement et aux nouveaux outils
- Un bon degré d'autonomie