RECEPTIONNISTE H/F
HR TALENTS est à la recherche d'un(e) réceptionniste talentueux(se) et enthousiaste pour rejoindre l'équipe d'un boutique hôtel charmant, idéalement situé dans le quartier de Saint-Germain des Prés à Paris. Etablissement réputé pour son ambiance chaleureuse, son service personnalisé et son attention aux détails, offrant aux clients une expérience inoubliable.
Responsabilités:
* Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée, en veillant à leur offrir un service personnalisé dès leur premier contact avec l'hôtel.
* Effectuer les opérations d'enregistrement et de départ des clients de manière efficace et professionnelle, en répondant à leurs besoins et en traitant leurs demandes spéciales.
* Gérer les réservations, répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails de manière courtoise et réactive.
* Fournir des informations sur l'hôtel, les services disponibles, ainsi que sur les attractions locales et les recommandations de restaurants.
* Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour garantir un fonctionnement fluide de l'hôtel et assurer la satisfaction des clients.
* Assurer le respect des procédures opérationnelles de l'hôtel et contribuer à maintenir un environnement propre et sécurisé.
Exigences:
* Expérience préalable en tant que réceptionniste dans l'industrie hôtelière, de préférence dans un établissement 4*.
* Excellentes compétences en communication et en service client, avec une attitude professionnelle.
* Capacité à travailler de manière autonome tout en faisant preuve d'esprit d'équipe et de collaboration.
* Maîtrise de Medialog et D-Edge serait un plus, ainsi qu'une bonne connaissance de l'environnement informatique.
* Excellente présentation et souci du détail, avec un sens aigu de l'organisation et de la gestion du temps.
* Maîtrise de l'anglais impérative et éventuellement d'autres langues étrangères serait un atout.
Package salarié :
* Le poste est à pourvoir en CDI sur une base de 40h / semaine.
* Jour de repos dimanche lundi
* Horaires flexibles
* remboursement du pass navigo à 50%
* mutuelle prise en charge à 50%
Si vous êtes passionné(e) par l'hospitalité et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au cœur de l'un des quartiers les plus emblématiques de Paris, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Nous avons hâte de découvrir votre profil et de discuter de cette opportunité avec vous.
Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.